Sie können Ihre Vertragserklärung innerhlab von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform ( z.B. Brief, E-Mail ) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht bevor die bestellte Ware beim Empfänger eingegangen ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, bereits erhaltene Ware unverzüglich, spätestens innerhlab von 7 Tagen zurückzusenden. Versandschäden sind sofort, spätestens jedoch einen Tag nach Erhalt der Ware, schriftlich an uns zu richten. Der Widerruf, Rücksendungen oder Versandschäden sind zu richten an:
Lottermann and Fuentes 60323 Frankfurt, Germany.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach dem Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sowie bei Auslandsbestellungen, für die das deutsche Ferabsatzgestz nicht gilt.
Daneben besteht das Widerrrufsrecht nicht bei der Lieferung von Audio. oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Wiederrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.
Können Sie uns die empfange Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren. müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache und deren Verpackung, nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern die Bestellung korrekt und unversehrt zugestellt wurde.
Die Bearbeitung bzw. Rückzahlung der Retoure kann bis zu 10 Werktage ab Datum des eintreffens der Ware bei Lottermann and Fuentes, 60323 Frankfurt in Anspruch nehmen.